O hotel é ótimo eu amei.
Agora quando precisarmos e quisermos ficaremos sempre nele.

em questão do quarto otimo o serviço otimo , o ruim foi que do lado do meu quarto tinha uma reunião que aconteceu o dia todo .

Os colchões do quarto que fiquei precisam ser trocados, ou são de baixa qualidade ou provavalmente já são antigos e sem o conforto necessário.

As portas dos elevadores por vezes não fechavam direito e por vezes batiam ruidosamente, denotando necessidade de manutenção.

O hotel é bom, tem uma vista belíssima, o café da manhã e o almoço foram muito bons, mas tenho três observações para fazer:
1. O check-in demorou muito para ser feito. Tivemos que aguardar mais de meia hora no saguão do hotel para o quarto ser liberado, mesmo já tendo sido feita a reserva e o pagamento;
2. As instalações são bonitas, mas já aparentam um certo desgaste, desproporcional ao valor cobrado pela diária;
3. Ficamos no quarto tipo "Vivendas", que tem piscina privativa. Quando conseguimos chegar no quarto, verificamos que a piscina estava suja, inclusive com duas moscas mortas boiando n'água, como se estivessem tomando sol. Entramos em contato com a recepção por três vezes, mas o funcionário da manutenção do hotel só veio fazer a tão pedida limpeza da piscina com mais de uma hora da primeira solicitação.

O hotel tem uma boa localização e uma boa infra estrutura porém precisa de reforma. O preço também não condiz com as condições do hotel, pedi cama de casal e me ofereram duas camas de solteiros juntas, logo após pedi para trocar de quarto e pelos dois quartos que passei o ar condicionado não funciona normalmente. O campo de recomendação para pessoas eu preenchi porque é campo obrigatório e não tem a opção não recomendo.Obrigado pela atenção..
Att,
Leonardo